Referencia

Ingrese a retrospectos y retome donde lo dejó

Con sus credenciales listas, el ingreso a retrospectos le lleva directo al lobby: tragamonedas, casino en vivo, juegos crash y apuestas deportivas en un solo lugar, con su billetera de la cuenta disponible desde el celular.

Ingreso desde el celularBilletera en soles (S/)Soporte en españolYape, Plin y PagoEfectivoCasino en vivo disponible
retrospectos Ingrese a retrospectos y retome donde lo dejó

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo electrónico que registró y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por mensaje de texto en su número de celular peruano; ingréselo en el campo correspondiente y confirme. En caso de haber olvidado su contraseña, el enlace de recuperación le enviará

un correo con las instrucciones. Una vez dentro, su historial de sesión, el saldo de su billetera y los movimientos recientes — incluyendo depósitos con Yape o Plin — aparecen en el panel de cuenta. Desde ese mismo panel puede navegar hacia los juegos crash como Crash Taruca del Cerro, las ruletas en vivo o

las tragamonedas, sin perder el contexto de sus fondos disponibles. Si accede desde un celular con Android o iOS, la experiencia está adaptada para pantalla pequeña y los botones de confirmación están dimensionados para uso táctil.

  • Verificación en dos pasos Active el código OTP vinculado a su número peruano para que ninguna sesión se abra sin su confirmación directa desde el celular.
  • Recuperación de contraseña Solicite el enlace de restablecimiento desde la pantalla de ingreso; el correo llega en minutos y le permite crear una nueva clave de inmediato.
  • Panel de cuenta tras el ingreso Saldo, historial de depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y accesos directos al lobby quedan visibles en cuanto se autentica correctamente.
  • Soporte en español al ingresar Si el ingreso falla por error de credenciales o bloqueo temporal, el chat de ayuda en español le orienta paso a paso para resolver el acceso.

Cuenta

Al abrir la pantalla de ingreso, escriba el correo electrónico que registró y su contraseña. Si activó la verificación en dos pasos, recibirá un código por mensaje de texto en su número de celular peruano; ingréselo en el campo correspondiente y confirme. En caso de haber olvidado su contraseña, el enlace de recuperación le enviará un correo con las instrucciones. Una vez dentro, su historial de sesión, el saldo de su billetera y los movimientos recientes — incluyendo depósitos con Yape o Plin — aparecen en el panel de cuenta. Desde ese mismo panel puede navegar hacia los juegos crash como Crash Taruca del Cerro, las ruletas en vivo o las tragamonedas, sin perder el contexto de sus fondos disponibles.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

MÉTODOS DE PAGO

Pagos locales disponibles tras ingresar

Desde su cuenta activa puede gestionar depósitos y retiros con los métodos que ya usa a diario. Yape y Plin permiten enviar fondos escaneando el código QR que aparece en la sección de depósitos; PagoEfectivo genera un código de pago que puede cancelar en agentes autorizados o desde su banca en línea con BCP o Interbank. Los retiros siguen el proceso de verificación de identidad antes de procesarse hacia su cuenta bancaria o billetera digital en soles.

Yape Abra Yape en su celular, escanee el QR del depósito en retrospectos, ingrese el monto en soles y confirme con su PIN. Los fondos se reflejan en su billetera de cuenta.
Plin Use Plin desde su app bancaria compatible — BCP, Interbank u otras — y transfiera al número asociado que le muestra la pantalla de depósito en su cuenta.
PagoEfectivo Seleccione PagoEfectivo, copie el CIP generado y págüelo desde su banca en línea o en un agente autorizado. El saldo se acredita una vez confirmado el pago.
Transferencia bancaria Realice transferencias directas desde BCP o Interbank al número de cuenta indicado en su panel. Adjunte el comprobante para agilizar la verificación del depósito.
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos su acceso en retrospectos

Su cuenta en retrospectos está protegida por capas de seguridad que actúan desde el momento en que ingresa. El cifrado SSL cubre cada transmisión de datos entre su celular o computadora y nuestros servidores. La verificación de identidad al momento de retirar fondos confirma que solo usted puede mover el saldo de su billetera. Además, el acceso desde dispositivos no reconocidos activa una alerta que llega a su correo registrado.

Cifrado SSL

Cada sesión de ingreso, cada movimiento de saldo y cada dato ingresado viajan cifrados mediante SSL, sin excepción, ya sea desde el celular o la computadora.

Verificación de identidad

Antes de procesar cualquier retiro, confirmamos su identidad con documentación estándar. Ese paso protege su saldo frente a accesos no autorizados.

Alertas por dispositivo nuevo

Si alguien intenta ingresar desde un equipo que no ha usado antes, su correo recibe una alerta inmediata para que pueda confirmar o bloquear esa sesión.

Protección de datos personales

Los datos que registra en su cuenta — correo, número de celular, información bancaria — se almacenan con controles de acceso restringido y no se comparten con terceros no autorizados.

AYUDA CON SU ACCESO

Canales de ayuda si no puede ingresar

Cuando el ingreso no funciona como debería — contraseña incorrecta, código OTP que no llega, sesión bloqueada — nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Cuéntenos el error exacto que ve en pantalla y le indicamos los pasos concretos para retomar el acceso a su cuenta sin demoras.

Chat en vivo Desde la pantalla de ingreso o dentro del lobby, abra el chat y describa el error. Un agente en español revisará el estado de su cuenta y le guiará para desbloquearlo.
Correo electrónico Escriba a soporte con el correo de su cuenta y una descripción del problema. Recibirá una respuesta con los pasos de recuperación o verificación adicional requerida.
Ayuda en la app Desde el celular, el menú de ayuda dentro de la aplicación tiene una sección de problemas de ingreso con respuestas a los casos más comunes, sin necesidad de contactar a un agente.

Dudas habituales sobre el ingreso a su cuenta

Reunimos las consultas que más nos llegan sobre el proceso de ingreso, recuperación de credenciales y acceso desde distintos dispositivos. Si su pregunta no aparece aquí, contáctenos por chat en español.

Verifique que no haya espacios al inicio o al final del correo y que la contraseña distinga mayúsculas de minúsculas. Si el error persiste, use el enlace de recuperación de contraseña en la pantalla de ingreso.

Haga clic en '¿Olvidó su contraseña?' en la pantalla de ingreso, ingrese su correo registrado y siga el enlace que le enviamos. Podrá crear una nueva clave en ese mismo flujo.

Revise que el número de celular en su cuenta sea correcto y que no tenga bloqueado los mensajes de números desconocidos. Si el problema continúa, contáctenos por chat y verificamos el estado de su registro.

Sí, pero recibirá una alerta de seguridad en su correo. Solo confirme que el acceso fue usted y la sesión quedará activa en el nuevo dispositivo sin inconvenientes.

Todo el historial de su billetera — depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y saldo disponible — permanece en su cuenta. Al volver a ingresar, verá exactamente el estado en que lo dejó.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre disponibilidad en su zona, como Ica o Juliaca, consúltenos por el chat de soporte
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retrospectos Ingresar

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.